Politique de remboursement & rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans justification.
Comment retourner un article
Contactez-nous d'abord à elduo516@gmail.com pour convenir du retour, puis renvoyez l'article non utilisé, dans son état d'origine.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, vous êtes remboursé(e) sous 14 jours, par le même moyen de paiement.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux ou non conforme à la commande, auquel cas ils sont pris en charge par Cocoon Galaxy.
Exceptions
Certains produits non retournables par nature peuvent être exclus du droit de rétractation, conformément à la loi.